Заказ, доставка и оплата

  • Покупатель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

    Производитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

    Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

    Интернет-магазин – часть торгового предприятия/торговой организации или торговая организация, предназначенная для предоставления покупателю посредством сети Интернет сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе  об ассортименте товаров, ценах, продавце, способах и условиях оплаты и доставки,  для приема от покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести товары, а также для обеспечения возможности доставки товаров продавцом либо его подрядчиком, по указанному покупателем адресу либо до пункта самовывоза.

  • Официальные наименования магазина в сети Интернет: магазин gift-club.me, интернет-магазин подарков gift-club.me, интернет-магазин gift-club.me.

    Режим работы: понедельник - пятница: 10.00 - 20.00 (время Московское).

    В субботу, воскресенье и официальные государственные праздничные дни интернет-магазин не работает.

    Свои вопросы Вы можете задать через форму обратной связи в меню "контакты" или нажав на кнопку "Перезвоните мне", или написав на info@gift-club.me, или позвонив по телефону в рабочее время интернет-магазина.

    *Т- Уважаемые покупатели, при звонке со скрытого номера (при активированной услуги АнтиАОН) останутся без ответа. Звонки со скрытых номером приниматься не будут. 

    Официальная валюта интернет-магазина gift-club.me: Российский рубль.

    Юридическое наименование интернет-магазина gift-club.me: Индивидуальный предприниматель Корякин Евгений Викторович

    ОГРИП 314503229600117 ИНН 501706202117 ОКПО 0193322757

    Юридический адрес: 143005, Московская область, г. Одинцово, ул. Можайское шоссе, д.65, кв.5

    Фактический адрес (офис): 123182, г. Москва, ул. Щукинская, 42, ТРК "Щука"

    р/с 408 028 103 700 100 010 59

    Наименование банка: Московский Филиал АО КБ «МОДУЛЬБАНК», г. Москва

    БИК 044 525 092

    к/с 301 018 106 452 500 000 92

    Система налогообложения: Упрощенная

    Резидентство: Российская Федерация

    Официальная торговая площадка интернет-магазина подарков в сети Интернет: интернет-сайт gift-club.me,

    Телефоны для связи: 8 (499) 390 50 31

    e-mail: info@gift-club.me

    Интернет-магазин gift-club.me не имеет стационарных точек торговли, шоу-рума и продает свой ассортимент товара только в сети Интернет.

    Продавец может привлечь третьих лиц на исполнение заказа Покупателю.

    Цена на сайте является окончательной и не подлежит изменению, курьер не обладает правом корректировки цены.

  • Вы можете сделать заказ несколькими способами:

    1. В карточке товара нажмите кнопку «В корзину». После чего, если вы выбрали все необходимые товары, нажмите «Оформить заказ» если вы хотите вернуться в каталог товаров, нажмите «Продолжить покупки». После того как вы положили все необходимые товары в корзину, перейдите в нее, нажав на «Корзина» в правом верхнем углу сайта.

    Введите необходимые данные, выберите способ доставки и оплаты, дату и время доставки, после чего нажмите «Продолжить».

    Проверьте, корректно ли введены данные и нажмите «Подтвердить»

    Поздравляем, Ваш заказ принят! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

    2. Позвонить по номеру: +7 (499) 390-50-31 и сделать заказ.

    p.s.

    • Заказы в интернет-магазине через корзину принимаются круглосуточно 7 дней в неделю 365/366 дней в году.
    • При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязательно указывает: свое имя и фамилию, контактный мобильный телефон для связи, e-mail, адрес доставки.
    • Интернет-магазином присваивается уникальный номер заказа независимо каким способом был оформлен заказ.
    • После оформления заказа с Покупателем созванивается сотрудник интернет-магазина для подтверждения заказа и согласования способа оплаты, даты и места доставки или самовывоза заказа. Заказы, оформленные по телефону (скайп), подтверждения не требуют. 
    • Заказы, сделанные в не рабочее время, обрабатываются в первый рабочий день.
    1. Сувенирное оружие, представленное в нашем интернет-магазине не является холодным оружием, они относятся к предметам интерьера и/или как аксессуар к одежде и разрешены к свободному обороту на всей территории России. Необходимые сертификаты ЭКЦ МВД РФ с печатью при покупке прилагаются.
    2. К предметам, состоящих из драгоценных металлов, ювелирных камней также прилагаются документы, подтверждающие их подлинность и разрешающие их вывоз за пределы территории Российской Федерации.
    3. Интернет-магазин gift-club.me реализует только официально сертифицированные для оборота в России арбалеты не являющиеся оружием (арбалеты конструктивно сходные с оружием, но им не являющиеся, арбалеты - до 43 кгс) с приложением всех соответствующих документов.
    4. Обращаем Ваше внимание на то, что при вывозе за границу РФ икон, картин, изделий Златоустовской гравюры необходимо получение справки Министерства Культуры о том, что вывозимое изделие не представляет собой культурной и исторической ценности и разрешается к вывозу за границу РФ.
    5. Интернет магазин подарков gift-club.me не продает алкогольную продукцию, а на фотографиях подарочных наборов алкоголь носит только информационный характер.
  • Кто: физические лица

    Возврастное ограничение: 18+

    Минимальная сумма заказа: 700 рублей

    Способы получения заказа:

    • Самовывоз: нет
    • Курьерская доставка: да

    Сроки доставки:

    • При оплате наличными и при наличии заказанных позиций на складе интернет-магазина доставка осуществляется на следующий или второй рабочий день,
    • При безналичной оплате и при наличии заказанных позиций на складе интернет-магазина доставка осуществляется на второй или третий рабочий день после оплаты заказа,
    • Позиции под заказ доставляются после 100% предоплаты от 3 рабочих дней (при условии наличия выбранных позиций на складе-поставщика) до 30 календарных дней (если изделие изготавливается "с нуля" под заказчика).

    Доставка заказов курьерами осуществляется понедельник-пятница с 10.00 до 20.00.

    Курьер ожидает Покупателя не более 15 минут. После окончания 15 минут курьер связывается по телефону с Покупателем и оговаривает условия доставки: или продолжает ожидание по тарифу 10 рублей за каждую дополнительную минуту ожидания или согласовывается повторная доставка по тарифам Интернет-магазина.

    Максимум за час до приезда курьер связывается с покупателем по телефону и уведомляет о своем прибытии.

    Сроки изготовления и доставки отдельных товаров оговариваются по телефону или указаны в описании товара.

    Стоимость доставки:

    • Курьерская доставка по Москве, в пределах МКАД, заказа до 5 999 рублей: 300 рублей
    • Курьерская доставка по Москве, в пределах МКАД, заказа на сумму больше 6 000 рублей: бесплатно
    • Полный или частичный отказ от покупки и/или повторный вызов курьера, независимо от суммы заказа: 300 рублей

    Место доставки: на любой, указанный Покупателем, стационарный объект. Адрес доставки должен быть полностью идентифицирован покупателем;

    Форма оплаты: наличный и безналичный (подробно см. п.1-7 вкладки "Оплата заказа")

    p.s. При безналичном оплате Заказа и при предотвращении мошеннических схем курьеру в обязательном порядке необходимо показать Квитанцию об оплате товара, банковскую карту, с которой списаны денежные средства и паспорт Покупателя, а также Доверенность, если Заказ получает третье лицо.

    Прочие:

    • Просим Вас контактный телефон, указанный в заказе, держать включенными для оперативной связи с Вами.
    • Сборка сложных изделий курьером не осуществляется. Если Вам необходима сборка сложных изделий, при оформлении заказа просьба указать это. С Вами свяжется менеджер и проконсультирует по услуги сборки. Стоимость сборки составляет до 20% от стоимости товара.
    • Проверка на работоспособность приобретаемого товара курьером не осуществляется.
    • Покупатель вправе самостоятельно произвести проверку приобретаемого товара в присутствии курьера, но время проверки должна занимать не более 15 минут. Это время входит во время ожидания Покупателя курьером, дополнительная задержка курьера Покупателем оплачивается с 16 минуты по тарифу 10 рублей за каждую дополнительную минуту ожидания.
    • Заказы, которые имеют индивидуальные особенности (например, дарственные надписи, изменение дизайна, размера и т.д.), исполняются после 100% предоплаты и поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
    • На некоторые позиции интернет-магазина может вводиться 100% предоплата. Об обязательной 100% предоплате и порядок оплаты заказа Покупатель уведомляется устно (по телефону, который указал покупатель) или письмом (на указанный электронный ящик при оформлении заказа) менеджером интернет-магазина.
  • Кто: физические лица

    Возврастное ограничение: 18+

    Минимальная сумма заказа: 700 рублей

    Способы получения заказа:

    • Самовывоз: нет
    • Курьерская доставка: да

    Сроки доставки:

    • При оплате наличными и при наличии заказанных позиций на складе интернет-магазина доставка осуществляется на следующий или второй рабочий день,
    • При безналичной оплате и при наличии заказанных позиций на складе интернет-магазина доставка осуществляется на второй или третий рабочий день после оплаты заказа,
    • Позиции под заказ доставляются после 100% предоплаты от 3 рабочих дней (при условии наличия выбранных позиций на складе-поставщика) до 30 календарных дней (если изделие изготавливается "с нуля" под заказчика).

    Доставка заказов курьерами осуществляется понедельник-пятница с 10.00 до 20.00.

    Курьер ожидает Покупателя не более 15 минут. После окончания 15 минут курьер связывается по телефону с Покупателем и оговаривает условия доставки: или продолжает ожидание по тарифу 10 рублей за каждую дополнительную минуту ожидания или согласовывается повторная доставка по тарифам Интернет-магазина.

    Максимум за час до приезда курьер связывается с покупателем по телефону и уведомляет о своем прибытии.

    Сроки изготовления и доставки отдельных товаров оговариваются по телефону или указаны в описании товара.

    Стоимость доставки:

    • Курьерская доставка по Москве, в пределах МКАД, заказа до 14 999 рублей: 450 рублей
    • Курьерская доставка по Москве, в пределах МКАД, заказа на сумму больше 15 000 рублей: бесплатно
    • Полный или частичный отказ от покупки и/или повторный вызов курьера, независимо от суммы заказа: 450 рублей

    Место доставки: на любой, указанный Покупателем, стационарный объект. Адрес доставки должен быть полностью идентифицирован покупателем;

    Форма оплаты: наличный и безналичный (подробно см. п.1-7 вкладки "Оплата заказа")

    p.s. При безналичном оплате Заказа и при предотвращении мошеннических схем курьеру в обязательном порядке необходимо показать Квитанцию об оплате товара, банковскую карту, с которой списаны денежные средства и паспорт Покупателя, а также Доверенность, если Заказ получает третье лицо.

    Прочие:

    • Просим Вас контактный телефон, указанный в заказе, держать включенными для оперативной связи с Вами.
    • Сборка сложных изделий курьером не осуществляется. Если Вам необходима сборка сложных изделий, при оформлении заказа просьба указать это. С Вами свяжется менеджер и проконсультирует по услуги сборки. Стоимость сборки составляет до 20% от стоимости товара.
    • Проверка на работоспособность приобретаемого товара курьером не осуществляется.
    • Покупатель вправе самостоятельно произвести проверку приобретаемого товара в присутствии курьера, но время проверки должна занимать не более 15 минут. Это время входит во время ожидания Покупателя курьером, дополнительная задержка курьера Покупателем оплачивается с 16 минуты по тарифу 10 рублей за каждую дополнительную минуту ожидания.
    • Заказы, которые имеют индивидуальные особенности (например, дарственные надписи, изменение дизайна, размера и т.д.), исполняются после 100% предоплаты и поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
    • На некоторые позиции интернет-магазина может вводиться 100% предоплата. Об обязательной 100% предоплате и порядок оплаты заказа Покупатель уведомляется устно (по телефону, который указал покупатель) или письмом (на указанный электронный ящик при оформлении заказа) менеджером интернет-магазина.
  • Кто: физические лица

    Возврастное ограничение: 18+

    Минимальная сумма заказа: 1 500 рублей

    Способы получения заказа:

    • Пункты самовывоза BoxBerry: да
    • Курьерская доставка: да

    Сроки доставки:

    в соответствии с условиями работы курьерской службы, транспортной компанией и почты России.

    Отправка заказа (при наличии товара на складе Продавца) осуществляется на следующий рабочий день после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

    Сроки изготовления и доставки отдельных товаров оговариваются по телефону или указаны в описании товара.

    На электронную почту (указанную в заказе) Покупателя направляется номер накладной для отслеживания прохождения заказа от Продавца к Покупателю.

    Стоимость доставки:

    Место доставки: Доставка в регионы России осуществляется на объект, который имеет точный почтовый адрес, в пункт самовывоза заказов курьерской службы и/или транспортной компании в городе нахождения Покупателя

    Форма оплаты: 100% предоплата, безналичный (подробно см. п.2-7 вкладки "Оплата заказа")

    Прочие:

    • Просим Вас контактный телефон, указанный в заказе, держать включенными для оперативной связи с Вами.
    • Сборка сложных изделий курьером не осуществляется.
    • Проверка на работоспособность приобретаемого товара курьером не осуществляется.
    • Покупатель вправе самостоятельно произвести проверку приобретаемого товара в присутствии курьера, но время проверки должна занимать не более 15 минут. 
    • Доставку по России крупногабаритных заказов весом более 10 кг. и/или длиной больше 80 см., в т.ч. велосипеды, электросамокаты, телескопы, не осуществляем.
    • Продавец вправе, по договоренности с Покупателем и не изменяя тарифа на доставку, выбрать другой вариант доставки.
  • Юридические лица, которые не находятся в процессе банкротства и/или ликвидации, вправе сделать покупку в интернет-магазине подарков gift-club.me.

    Оформление заказа:

    • через корзину: да
    • по телефону: да
    • электронным письмом: да

    Оплата заказа: безналичный расчет, 100% предоплата

    Для выставления счета и выставления бухгалтерских документов необходимо предоставить реквизиты Покупателя - юридического лица.

    Сотрудник интернет-магазина в телефонном разговоре и в процессе переписки по электронной почте согласовывают все параметры заказа, оплаты и доставки.

    Тарифы на доставку:

    1. Москва, в пределах МКАД: 300 рублей
    2. Москва, Новая Москва, Московская область до 5 км от МКАД: 450 рублей
    3. Регионы России: 

    Доставка заказа:

    1. Москва, Новая Москва и Московская область, в пределах МКАД и до 5 от МКАД:

    • при наличии всех заказанных позиций на складе: на следующий рабочий день после поступления оплаты на расчетный счет Продавца
    • доставка позиций "под заказ" от 3 до 30 рабочих дней с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца. 

    2. Регионы России:

    • Доставка по Москве + условия доставки транспортной, курьерской, почтовой службы
  • 1. Наличный расчёт

    Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при его получении или в пункте самовывоза.
    При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа, наличие гарантийного талона и чека.

    ВНИМАНИЕ: Оплата заказа п.2-7 производится только после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина. После оформления заказа производить оплату не нужно.

    2. Безналичный расчёт

    После оформления заказа будет сформирован и направлен на указанный вами электронный адрес счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш расчетный счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа.
    Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту.
    Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

    3. Банковские карты

    Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

    PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

    В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

    4. Электронные деньги

    Монета.Ру
    Для осуществления оплаты с помощью Монета.Ру вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте системы.
    Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Монета.Ру в разделе «Как пополнить». Зачисление платежей через Монета.Ру происходит мгновенно.

    WebMoney
    Для совершения оплаты вы должны быть зарегистрированы в системе WebMoney Transfer. К оплате принимаются титульные знаки WMR, зачисление денег происходит мгновенно.

    Яндекс.Деньги
    Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте системы.
    Зачисление платежей через сервис Яндекс.Деньги происходит мгновенно.

    QIWI Кошелек
    Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелёк и введите номер своего сотового телефона. Оплатите созданный автоматически счёт на сайте сервиса.
    Если у вас нет QIWI Кошелька, вам необходимо зарегистрировать его на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька.

    5. Банковские сервисы

    Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Промсвязьбанк», «Русский Стандарт», «Faktura.ru».
    Банковским или почтовым переводом, а также через систему денежных переводов «CONTACT».

    6. Платёжные терминалы

    Элекснет, ОПЛАТА.РУ, Федеральная система Город, Московский кредитный банк, Форвард Мобайл, НКО «ЛИДЕР».

    7. SMS сервисы

    Сотовые операторы Мегафон, МТС, Beeline, Tele2

       

     

    Возникли вопросы по оплате?
    Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами.

    Служба поддержки покупателей PayAnyWay

    Телефон: +7 (495) 743-49-85
    E-mail: helpdesk.support@payanyway.ru

    Реквизиты для безналичной оплаты: 

    Индивидуальный предприниматель Корякин Евгений Викторович

    Юридический адрес: 143005, Московская область, город Одинцово, улица Можайское шоссе, дом 65, квартира 5

    ОГРИП 314503229600117

    ИНН 501706202117

    Банковские реквизиты: р/с 40802810370010001059

    Наименование банка: Московский Филиал АО КБ «МОДУЛЬБАНК», г. Москва

    БИК 044525092

    к/с 30101810645250000092

    тел. (499) 390-50-31,

    e-mail: info@gift-club.me, vpodarok2014@mail.ru

  • Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

    Возврат товара надлежащего качества.

    Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

    Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

    Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно Покупателем приобретающим его.

    При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

    Возврат товара ненадлежащего качества.

    Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

    Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

    • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • соразмерного уменьшения покупной цены;
    • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
    • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

    • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

    • На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
    • На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

    Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

    В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

  • Покупатель может отказаться от покупки до момента передачи товара интернет-магазином. При этом, покупатель должен возместить продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора (ст.497 ГК РФ). К таким действиям может относиться доставка товаров. Доставка оплачивается в том случае, если курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством.

    Заявления, претензии от Покупателя принимаются в письменной виде на имя Продавца в соответствии с действующими Законами страны местонахождения Продавца.

  • При систематическим приобретении, а в последующим отказа от покупки одним и тем же Покупателем, а также отказа оплаты услуг курьера (который выполнил все условия доставки и доставил заказ до указанного Вами места передачи товара) Интернет-магазин вправе назвать такого Покупателя "Недобросовестным покупателем" и занести такого Покупателя в черный список Покупателей Интернет-магазинов.

    Интернет-магазин подарков gift-club.me вправе в одностороннем порядки отказать Покупателю в приобретении того или иного товара без объяснения причин с уведомлением об этом Покупателя.